Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al contactar con Syvat Sistemas a través de esta web. Última actualización: 18 de octubre de 2026.

¿Quién es responsable de tus datos?

¿Qué datos recogemos y para qué?

El formulario de contacto solicita tu nombre, correo electrónico y mensaje. Puedes añadir, de forma opcional, la dirección de tu web. Utilizamos esta información para responder a tu consulta, valorar las necesidades de tu proyecto y preparar un presupuesto cuando lo solicitas. Los campos obligatorios se identifican en el formulario; sin ellos no podemos tramitar la consulta.

Si contactas por correo o teléfono, tratamos los datos que nos facilitas para atender esa comunicación. No incluyas datos sensibles ni información personal de otras personas que no sea necesaria para tu consulta.

El servidor puede registrar información técnica, como la dirección IP, la fecha de acceso y los errores, para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio y prevenir abusos del formulario.

¿Cuál es la base jurídica?

  • Consultas sobre un proyecto o presupuesto: la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
  • Otras consultas: el consentimiento que prestas al enviar voluntariamente la información para que podamos responderte.
  • Seguridad y prevención de abusos: nuestro interés legítimo en proteger el sitio y las comunicaciones, limitado a la información técnica necesaria.
  • Obligaciones legales: cuando una norma exija conservar o comunicar determinados datos.

La lectura o aceptación de esta política no autoriza el envío de publicidad. El formulario actual no te suscribe a una newsletter ni crea una cuenta de usuario.

¿Durante cuánto tiempo se conservan?

Conservamos las consultas mientras sea necesario para responderlas y gestionar el seguimiento del proyecto. Cuando dejan de ser necesarias, se eliminan o, si procede, se mantienen bloqueadas durante los plazos legales exigibles para atender posibles responsabilidades. Si se formaliza una contratación, los datos necesarios pasan a gestionarse conforme a esa relación y a sus obligaciones legales.

La información técnica de seguridad se mantiene únicamente durante el tiempo necesario para su finalidad. No utilizamos las consultas para crear perfiles publicitarios ni tomar decisiones automatizadas sobre ti.

¿Qué proveedores pueden acceder a los datos?

El alojamiento de la web lo presta Raiola Networks S.L., NIF B27453489, con domicilio en Avenida de Magoi 66, Semisótano Derecha, 27002 Lugo. Este proveedor puede tratar los datos técnicos y alojados necesarios para prestar el servicio. Puedes consultar su información sobre protección de datos.

El acceso de los proveedores técnicos se limita a la prestación de sus servicios. No vendemos tus datos. Solo se comunicarán a otros destinatarios cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.

No utilizamos publicidad comportamental, automatización de newsletters ni pasarelas de pago.

La analítica opcional solo se carga después de aceptar. Puedes rechazarla y seguir utilizando la web. La base del tratamiento es tu consentimiento; puedes retirarlo desde «Configurar cookies» en el pie de página. No activamos almacenamiento publicitario.

Google Analytics, de Google Ireland Limited, permite conocer las visitas y las interacciones con los enlaces de contacto y el formulario. Los eventos manuales no envían nombres, correos, mensajes ni consultas completas de las URL. Google puede tratar datos técnicos, identificadores y datos de uso. Consulta su política de privacidad y la información sobre transferencias internacionales.

Microsoft Clarity, de Microsoft Corporation, permite analizar la navegación mediante mapas de calor y grabaciones de sesión. Solo se inicia con tu consentimiento de analítica, con el almacenamiento publicitario denegado. Los campos del formulario se enmascaran; los mensajes no se incorporan a las grabaciones. Microsoft puede tratar identificadores y datos técnicos y de uso, con posibles transferencias internacionales conforme a su declaración de privacidad. Consulta el inventario de cookies de Clarity.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como la limitación del tratamiento, la portabilidad o la oposición, en los supuestos previstos por la normativa. También puedes retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escribe a [email protected] indicando el derecho que quieres ejercer y los datos necesarios para localizar tu solicitud. También puedes dirigirte por correo postal a SYVAT SISTEMAS INTEGRALES S.L., Travesía de Arteixo 309, 1.º B, 15142 Arteixo (A Coruña). Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedir información adicional proporcionada para comprobarla.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y enlaces externos

La política de cookies explica el uso de estas tecnologías. Los enlaces a otras webs tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta información cuando cambien los tratamientos o las obligaciones aplicables. La fecha de actualización permite identificar la versión vigente.